續期保費(注意事項)

續期保費作業分以下五種：
一、人員收費系統。
二、轉帳收費系統。
三、員工扣薪系統。
四、郵政劃撥作業。帳號:00041496　 戶名:國泰人壽保險股份有限公司，備註:附上保單號碼。
五、ATM繳費。（國泰有1%優惠）紅利積點。
　
電腦送金單若客戶有更改資料，則用人工送金單。
人工送金單：依單據上載明之使用期限，最遲須於單據……完成。
　
效率和件數都會影響業績的評比。
1.未收件。
2.QC件。
3.超限票收費效率打折。
4.解約、展期、繳清、縮小保額。
5.繳別變更未收件。
6.保費因故轉出。
7.復效。
8.單據盤點異常。（報帳）
　
票據月繳開限開30天、季繳45天、半年繳和年繳60天。
客票的部分要背書、逢9扣款，二月則是27號扣款。
　
保費的績效，無利息績效，利息必需是即期支票或現金給付。
　
滿期金最後一期建議交現金，以免延誤滿期金的發放。
紅利由要保人申請。
　
PFC理賠實務：
一、追求「零抱怨的顧客」。
二、服務是銷售的起點。
三、理賠是社會大眾對保險公司之評價。
四、理賠令人滿意並非只有理賠。
　
交通事故要有交通事故三聯單，醫院要開診斷書。
全意 只有在醫院門診手術才有賠，診所住院不理賠 ，
不過 婦產科的診所住院有理賠 ，因為之前有上新聞出過包，科科！
癌症的話，中醫不理賠，因為無醫療效果，所以保險不理賠。
病房費1天1000、日額1300。
解約3次就會被降生調。
大陸的診斷書不能使用，要有公證處公證，海基會認證方可申請理賠。