在老闆眼中，你是發電機or螺絲釘？
在企業主的眼中，員工有兩種，一種是發電機，一種是螺絲釘。想要達到知覺價值第九階的達人等級，從進公司第一天起，就要盡一切所能，讓自己成為別人眼中的發電機！
在本書開頭我們提到過，現今的分級教育製度與職場規則，其實與工業化有著密不可分的關係。為了配合生產線大量生產的目的，人員必須精密分工、各司其職，所以我們在進大學前，就得選定科係，並且用分數篩選排序，同時重視數理、輕忽人文，這樣才能替生產線培育出「好用」而且「立即可用」的人力。
工業化生產需要資本和勞力的集中，這樣才有效率，所以擁有豐富資源的恐龍型組織，才能有效降低成本與提升產量。正因如此，大家開始認為，唯有依附在大型組織之下，才能生存。組織往往被比喻成一具大型機械，每個人為了這個機械的運轉付出自己的一生心力。從小到大，父母老師也常用「扮演好螺絲釘的角色」來激勵我們，你看看，把人比做螺絲釘，這不直接呼應了我們機械化的世界觀嘛！
我們正逐步擺脫工業時代，邁向一個以資訊科技和網路為主的新紀元(也有人說是後工業時代)。看看你手上那隻上萬元的智慧手機，負責大量組裝的廠商可能賺不到五十元，反倒是負責設計、架構訊息平台，還有研發關鍵組件的團隊，才能拿到最大一塊利潤。就連傳統的服飾業也一樣，掌握品牌、設計與通路的公司是老大，工廠隻是接受指令賺取微薄的代工費。所謂的代工，也就是「代替你做苦工」的可憐蟲！ 若繼續這樣推演下去，我們其實不難理解，從「生產線大學」畢業的學生們，如果沒有創新、整合能力，那麼身處在這個全球化的價值鏈中，其實是很難翻身的！
那究竟應該怎麼樣才能翻身呢？ 理所當然的就是成為「工匠」、「總管」與「行腳商人」，並且逐步提升自己的知覺價值，讓自己成為一台「發電機」而非「螺絲釘」。因為在企業主的眼中，這兩種角色有著截然不同的價值，也勢必將走向完全不同的命運。
- 螺絲釘僅具單一功能，發電機擁有多重用途
螺絲釘的目的是連結特定的機械零件，隻要尺寸不合，螺絲釘就派不上用場。
大型組織裡有很多流程與產品，需要很多螺絲型的員工來處理專門的問題，久而久之，員工也就隻會那一招，若有一天被迫離開公司，很容易就變得一無是處︙︙ 這就是為什麼很多退伍的軍人和公務員隻能當大樓管理員的原因。新聞報導國內某知名紡織廠無預警倒閉，數百名資歷二三十年的老員工頓失依靠，你能說他們全是一群不盡責、不專業、不認真的上班族嗎？
當然不是，問題的癥結在於他們的技能就像螺絲釘一樣，隻能在特定組織與產業中奏效，而這正是個人最大的職涯風險。如果你希望在職場中獲得穩定，僅僅做到奉公守法、依規定辦事，這絕對是不夠的，你還得想想，萬一公司臨時發生變動，自己的價值能否像發電機一樣，工廠生產可以用，員工尾牙也可以用，能符合各種職場的需求！
- 螺絲釘用來承受壓力，發電機主要提供能量
當一顆螺絲釘其實是非常辛苦的，因為先天就是被設計來承擔壓力的(就力學上來說，還得承受張力與剪力)。需要創意、充滿挑戰的工作，基本上是不會落到螺絲釘型員工身上的。因為老闆真的隻會把你當成是一顆螺絲釘看待，你的價值就是承受壓力與苦勞，並且不允許有一絲地鬆動，當辦公室裡出現新的機會，通常也不會落到你頭上，因為大家都認定螺絲釘就該牢牢地固定在原處。
有些上班族在公司裡苦熬數十載甚至一輩子，好不容易撐到主管離開、留下空缺，原以為理所當然地可以被扶正，孰料高層卻空降另一位年輕主管來︙︙還有更讓人覺得不公平的例子是，有些人在公司推動新業務失敗後，表面上似乎被檢討，但卻又很快地委以重任，甚至獲得更多的資源來發展。
但螺絲釘型員工長年兢兢業業，若難得犯了一個不過米粒般大小的失誤，往往就會被嚴厲檢討，甚至降薪拔階。看到這邊大家一定很想問：「有沒有搞錯？」但實情就是沒有，因為對方是發電機，凡是需要電力的地方就一定需要他們，況且公司嘗試新業務時，原本就有接受失敗的空間，隻要發電機員工能夠持續帶來能源，他們就永遠有著存在的價值。然而，當公司快速朝向新事業發展時，螺絲釘員工若連原有的流程和業務都會出錯，那麼在老闆面前，這自然就是不可原諒的疏失！
- 螺絲釘上油為替換，發電機上油圖保養
說來有點淒涼，許多員工從老闆那裡領到，數額最大的一筆錢竟然就是資遣費。螺絲釘用途單一，在老闆心中隻要覺得不生鏽、不鬆脫即可，基本上不用花費太多心力維護。直到某天，螺絲釘必須撤換，老闆們擔心釘子卡住、拔不下來，這時才有可能勉為其難地上點油來潤滑一下，目的無他，就是為了順利移除( 勞基法對拔螺絲釘要上油有嚴格的規定：要付資遣費)。
而說到發電機卻正好相反，為了確保運作順暢，發揮最大的功率，主管多半會主動採用最好的燃料，並且定期保養(這部分完全出於企業主自願，不需要任何法令)。而發電機型員工最「令人髮指」的行徑就是，薪資福利硬是比一般的螺絲釘要來得高，同時，他們對老闆提出的種種要求，往往也能獲得更多正面的回應。我不認為所有老闆都對發電機員工有著個人偏好，真正現實的點在於，發電機員工能為老闆帶來他們想要的價值(也就是知覺價值級數高)，老闆算盤打得精，隻需花點小錢做保養，便能獲得更多的回饋，何樂而不為呢？
而這些藏在心裡的盤算，正是多數憤恨不平的大小螺絲釘們所不能理解的！
- 螺絲釘是耗材，發電機是資產
螺絲釘除了規格統一之外，市面上現貨極多，隻要上類似104 的人力銀行網站，輸入規格、尺寸等資訊，就可以篩選出一大堆適合的產品。至於價格部分，隻要符合基本的功能強度，自然是越便宜越能節省成本(能給22K，為何要給23K？ 反正效益都一樣)。若是公司組織改變、業務更新，反正螺絲釘就是消耗品，整台機械的構造都已改變了，那麼螺絲又怎能不汰換呢？
然而發電機則不同，通常會被公司視為資產。資產與耗材最大的差別之一是，除了有貼上資產標籤外，公司還會在資產上進行投資或升級，藉以延長使用壽命，但反觀螺絲釘因為是耗材，公司是不會對消耗品做這樣的事情的。
或許有人要痛罵，資方用後即丟、不公不義，而他們也確實該罵，但畢竟大小眼實為人之常情，就像很多人會認真保養愛車，但卻未必會好好保養家裡的吸塵器一樣，人性嘛︙︙其實螺絲釘與發電機的比喻是兩個極端，在職場上，我們每個人或多多少都兼有兩者的影子。
我們的專業有些僅針對特定的公司與產業，但我們通常也有一些跨領域的能力，讓我們縱使脫離現有的職位也能找到出路。如果一個人的能力越接近發電機，那就代表這個人越能獨立運作，越接近職場知覺價值的上層。這時不論他想創業當老闆或是繼續當個上班族，通常也是手握較多籌碼的那一方，這是無庸置疑的。
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